调解流程

当事人申请/法院、仲裁委、商会委派 → 【1】案件受理与初审 → 符合条件 →【2】立案登记并缴费（如适用）→【3】选定或指定调解员（含回避审查）→【4】调解准备（阅卷、通知、证据交换）→【5】调解审理（线上或线下会谈）→成功则【6A】签署调解协议→【7】司法确认或申请执行；不成功则【6B】终止调解/转入诉讼或仲裁。各环节说明如下：（1）案件受理与初审：收到调解申请后3个工作日内进行形式审查，符合条件的立案登记，不符合条件的告知补正或不予受理。（2）立案登记并缴费：立案后向当事人发出缴费通知书，当事人应在7个工作日内缴纳调解登记费。（3）选定或指定调解员：当事人在收到受理通知书之日起5日内自主选定或委托本中心指定调解员。（4）调解准备：调解员阅卷了解案情，通知各方当事人调解时间、地点和方式，组织证据交换。（5）调解审理：调解员主持调解，听取各方陈述，归纳争议焦点，引导当事人协商让步方案。（6A）达成协议则签署调解协议，调解员签名并加盖中心印章，根据当事人意愿协助办理司法确认或申请执行。（6B）未达成协议则依法终止调解，当事人可依法通过诉讼、仲裁等途径解决。